Qualität

Occasio GmbH

…liegt uns am Herzen

Die Occasio GmbH erfüllt die Voraussetzungen der Sozialdirektoren – Konferenz Schweiz (SODK) und wurde demgemäss in die Liste der interkantonalen Vereinbarung für soziale Einrichtungen, IVSE Bereich B, aufgenommen.

Das lückenlose Qualitätsmanagement sichert Leistungen in Therapie und Betreuung, die sich am Bedarf der BewohnerInnen orientieren. Dabei unterliegt die Betreuung einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, mit dem Ziel, die Zufriedenheit der BewohnerInnen stetig zu steigern. Verbindliche Vorgaben bei der Therapieplanung und detaillierte Dokumentation ermöglichen eine effiziente Kontrolle der Betreuung. Eine Überprüfung der Qualität sowie der Vergleich mit den in der Konzeption festgelegten Zielsetzungen sind durch lückenlose Berichte möglich. Das Interne Qualitätsmanagement wird durch externe Stellen dreijährlich überprüft.

Unser Qualitätsmanagement befindet sich immer im Fluss und wird stets innerbetrieblichen Erfordernissen und neuen Erkenntnissen angepasst. Die Evaluation und Anpassung des Qualitätsmanagements finden jährlich statt

Die Entwicklung des Qualitätsmanagements wird von kantonalen Stellen begleitet und überprüft.

Weiterbildungsangebote
Monatlich finden interne Weiterbildungen für das gesamte Betreuungsteam Occasio statt. Die Themen werden anhand der aktuellen Bedürfnisse / Bedarf der MitarbeiterInnen, abzeichnend aus dem Arbeitsalltag aufgenommen. (Professionelle Beziehungsgestaltung, Auffrischung von Krankheitsbildern und empfohlenen Interventionen, Suizidalität, Risikomanagement, Schweigepflicht, etc.)

Schutz und Sicherheit
Zu diesen Themen finden jährlich Refresherkurse für das ganze Team statt. BLS / AED Aggressionsmanagement

Bei Interesse besteht auch für die BewohnerInnen die Möglichkeit, an diversen Kursen teilzunehmen.

Den MitarbeiterInnen steht eine Auswahl von externen Weiterbildungsmöglichkeit zur Verfügung, welche gezielt und verbunden mit betrieblichen Zielen besucht werden.

Austauschgespräche
Pro Quartal findet ein Austauschgespräch zwischen BewohnerIn, der Bezugsperson und der Pflegedienstleitung statt. In dem Gespräch wird der bisherige Verlauf, die Ziele, der Unterstützungsbedarf besprochen und bei Bedarf angepasst. Ausserdem bietet das Gespräch die Möglichkeit, gegenseitige Erwartungen neu zu klären, Bedürfnisse und Wünsche anzubringen und das gemeinsame Verständnis zu vertiefen.

Mitarbeiterzufriedenheit
Indem wir der Motivation und der Qualifikation unserer MitarbeiterInnen eine grosse Bedeutung beimessen, streben wir an, Qualität zu leben.
Das Occasio ist Team - Ohne Team kein Occasio!
Es ist uns ein grosses Anliegen, dass die MitarbeiterInnen das Konzept, insbesondere den Individuelle Ansatz verstehen und leben!
Die monatlichen Teamsitzungen und regelmässige Austauschgespräche zwischen den einzelnen MitarbeiterInnen und den Vorgesetzten sowie die jährlichen Mitarbeitergespräche sollen eine konstruktive Arbeitsbeziehung unterstützen und stellen dadurch einen zentralen Punkt in der Qualitätssicherung dar.

Qualität und Unterstützungsnetz
Innerhalb der Zusammenarbeit mit den BewohnerInnen legen wir ebenso grossen Wert auf Qualität. Dies beinhaltet für uns auch die Zusammenarbeit mit dem gesamten Unterstützungsnetz. Unter dem Unterstützungsnetz verstehen wir alle Beteiligte resp. Involvierte, welche Einfluss und Bedeutung in Bezug auf den Verlauf im Leben der BewohnerInnnen haben.
Konkret können dies Ärzte, Therapeuten, Angehörige, einweisende Behörden und gesetzliche Vertretungen sein. Auch Freunde und Bekannte können auf Wunsch und nach Entbindung der Schweigepflicht durch die Bewohnerin oder den Bewohner ein Platz im Unterstützungsnetz einnehmen.

Das Betreuungsteam Occasio arbeitet eng mit dem Unterstützungsnetz zusammen, wir verstehen uns zusammen mit der Bewohnerin / dem Bewohner und dem vorhandenen Unterstützungsnetz als Team.
Ein informativer/fachlicher Austausch, termingerechte und aussagekräftige Berichtserstattung, kurze Kommunikationswege und ein respektvolles Miteinander ist unsere Qualität.


Mail: info@occasio.ch

Copyright 2014 Occasio GmbH